Формирование концепции инклюзивного туризма

Инклюзивный туризм — это один из инструментов формирования инклюзивной культуры высокого качества, так как в рамках подобных путешествий удаётся создать условия для взаимного развития новых навыков и скрытых способностей (экстрабилити) во взаимодействии людей различных социальных групп. 

Инклюзивный туризм отличается от уже существующего адаптивного туризма,  направленного исключительно на людей с ОВЗ. Инклюзия — это взаимодействие разных социальных групп (людей с инвалидностью, людей старшего возраста, людей без инвалидности, представителей различных социальных меньшинств, людей, преодолевающих алкогольную и наркотическую зависимость) между собой. В этом случае  осознанно создаются команды из представителей разных сфер жизнедеятельности с целью взаимообмена особыми талантами и способностями, которыми обладает каждая из этих групп в отдельности.

Ещё одно отличие — использование осознанных сценариев, в которых изменяются социальные роли участников, и инклюзия становится доступной для представителей всех социальных групп, а не только для людей с ОВЗ.

Мы воспринимаем данную модель как шаг вперёд в вопросах социальной интеграции, поддержания устойчивой среды сотрудничества и реализации социальных проектов на качественно новом уровне.

Цель создания Комиссии по инклюзивному туризму Свердловского отделения РГО: развитие инклюзивного туризма как открытой модели проявления и развития талантов и способностей человека.

Задачи, которые ставит перед собой Комиссия по инклюзивному туризму РГО:  разработка и поддержка туристических проектов и программ, в рамках которых развиваются экстрабилити и создаются устойчивые социальные связи.

 Для достижения  поставленных целей и решения задач, которые ставит перед собой Комиссия, необходимо изучить, каким образом инклюзивный туризм может развиваться в переходный и постпереходный период, рассмотреть его особенности, возможности, обсудить накопленный опыт, определить задачи по интеграции выявленных принципов для управления инклюзивной культурой.

В процессе работы комиссии над Концепцией развития инклюзивного туризма  для того, чтобы изучить, как  должен быть организован инклюзивный туризм было  смоделировано поведение разных субъектов этого вида туризма. 

Для моделирования Концепции использовалось интеративное  моделирование, ознакомиться этой моделью вы можете, посмотрев презентацию Концепции.

Итеративное моделирование — это процесс создания программы, который осуществляется небольшими этапами, в ходе которых ведется анализ полученных промежуточных результатов, выдвигаются новые требования и корректируются предыдущие этапы работы.

Особенность итеративной  разработки в том, что использование метода для проектов, которые носят инновационный характер, позволяет 

снижать  риски , так как  позволяет обнаружить на ранней стадии конфликт  между появляющимися требованиями, моделями и реализацией проекта. Интеративное моделирование  дает большую фокусировку на основных задачах,  динамически формирует  требования и управление им.  Так же интеративное моделирование    позволяет организовать эффективную обратную связь проектной команды с потребителем для создание продукта, реально отвечающего его потребностям.

Концепция была представлена на  Международной он-лайн панельной дискуссии «Инклюзивный туризм: развитие в посткризисный период», проведенной 5 мая 2020 года, г. Екатеринбург

Над созданием концепции работали: 

Колпащиков Олег Борисович — президент АНО “Белая трость”. 

Прусс Борис Александрович — заведующий отделом проектов и программ адаптивного спорта и туризма ГАНОУ СО“Дворца молодежи” 

Серова Нина Борисовна — заведующая кафедрой сервиса и оздоровительных технологий Института физической культуры, спорта и молодежной политики ФГАОУ ВО УрФУ 

Киселева Наталья Алексеевна — доцент кафедры сервиса и оздоровительных технологий института физической культуры, спорта и молодежной политики ФГАОУ ВО УрФУ 

Ларионова Ирина Анатольевна ФГОУ ВО Уральский педагогический университет 

Семилетова Анна Андреевна- менеджер АНО “Белая трость”.

В данной концепции были выделены субъекты инклюзивного туризма, и определены функции участников процесса. 

Всего выделено пять субъектов. 

Определены их цели участия в инклюзивной туристской деятельности.  

А  также выделены составные части деятельности субъектов.

Функция: инклюзивная туристическая деятельность 

Кто делает? Инклюзивный турист

Как делает? 

  1. Осуществляет передвижения/путешествия 
  2. Слушает лекции, читает материалы
  3. Общается с коллегами
  4. Ставит цель
  5. Пользуется туристическим оборудованием
  6. Выбирает программу
  7. Вкладывает ресурсы (материальные/духовные/трудовая деятельность)
  8. Сгласует с организаторами требования к физическому и психологическому состоянию
  9. Ведет трезвый образ жизни
  10. Осуществляет рефлексию (обратную связь)
  11. Изучает и соблюдает технику безопасности
  12. Взаимодействует с местным населением
  13. Сам обучает/демонстрирует свои профессиональные и культурные навыки

Для чего? (Цель) Позитивная трансформация социальной роли в результате инклюзивного туризма

Другие субъекты инклюзивного туризма:

  • Организации (НКО и коммерческие организации)
  • Образовательные учреждения
  • Государственные органы
  • Благотворительные фонды
  • Родители
  • Инструкторы (в ходе туристического похода)

Функция: инклюзивная туристическая деятельность 

Кто делает? Организация (организатор инклюзивного туризма)

Как делает? 

  1. Создает программы
  2. Разрабатывает инклюзивные туры
  3. Создает проекты в сфере инклюзивного туризма
  4. Обучает персонал
  5. Привлекает персонал со стороны
  6. Изучает спрос/маркетинг
  7. Привлекает и обучает волонтеров 
  8. Изучает рынок труда людей с инвалидностью (и не только, берем разные социальные группы) и в перспективе дает людям из этих социальных групп работу
  9. Делает программу по обучению людей с инвалидностью по обучению гидов/инструкторов
  10. Разрабатывает методологические рекомендации для взаимодействия с каждой социальной группой, включенной в инклюзивный туризм
  11. Работает с документами (например, оформляет визы)
  12. Информационная, рекламная деятельность
  13. Создает адаптированную рекламу для каждой социальной группы, с которой работает 
  14. Обеспечивает доступную среду
  15. Обучает «смежников» (гостиничный бизнес, транспортные услуги, питание, медицина, досуг, полиция)
  16. Занимается ценообразованием, продает туры
  17. Привлекает гранты
  18. Проводит вводный семинар для каждой группы туристов
  19. Собирает обратную связь во время и после тура (например, с помощью анкетирования)
  20. Во все сегменты обучения и проведения туристических походов/поездок включает безопасность, страхует
  21. Разрабатывает правила формирования инклюзивных групп
  22. Предварительно проводит  исследования о технологиях  формировании инклюзивных групп
  23. Изучает спрос на продукт у клиентов и ищет потенциальных клиентов
  24. Создает мероприятия, под которые прописываются туры (конгрессно-выставочная деятельность, фестивали) 
  25. Организация также делает специализированное программное обеспечение
  26. Информирует власть, создает запросы на создание достоверной информации
  27. Создает правила для организации инклюзивных групп и структуры путешествий

Для чего? (Цель) Создание экономически устойчивых проектов для формирования инклюзивной культуры путем организации туристических маршрутов

Варианты: 

Для коммерческой организации: получение прибыли

Создание экономически устойчивых проектов по формированию инклюзивной культуры

Туризм как доступная площадка для взаимодействия разных социальных групп

Организация доступной инклюзивной экономически-устойчивой среды

Формирование ценностей для потребителя

Функция: инклюзивная туристическая деятельность 

Кто делает? Гос.органы/Власть

Как делает? 

  1. Выпускает законы/нормативные акты + вносит изменения
  2. Регулирует деятельность организации
  3. Финансирует через грантовые конкурсы федерального и местного уровня
  4. Создает доступную среду, инфраструктуру для путешествий
  5. Делает запрос на мониторинг, исследования, финансирует эти исследования 
  6. Обеспечивает рабочие места людям с инвалидностью и другим социально-исключенным группам
  7. Поддерживает и финансирует мероприятия для event-туризма
  8. Осуществляет информационную поддержку инклюзивной туристической деятельности 
  9. Ресурсная поддержка инклюзивных маршрутов за рубежом
  10. Включает организаторов и участников инклюзивного туризма в советы, совещательные органы, общественные советы при министерствах
  11. Финансирует обучение инклюзивному взаимодействию госструктуры — библиотеки, музеи
  12. Регистрирует новые профессии
  13. Обеспечивает медицинскую поддержку, общественную безопасность в ходе туристической инклюзивной деятельности
  14. Формирует запрос на экспертную оценку и выбирает экспертов, в качестве экспертов привлекает организаторов и участников инклюзивного туризма  
  15. Пропагандирует наши инклюзивные программы для туризма за рубежом
  16. Организует молодежные, некоммерческие, туристические форумы
  17. Министерства вносят в свои планы работ мероприятия инклюзивного туризма
  18. Следит за принципами универсальный дезайна при адаптации туристических мест под инклюзивные группы

Цель:

  1. Массовое включение социально-исключенных групп
  2. Развитие экономической деятельности
  3. Социальная ответственность
  4. Формирование имиджа социального государства
  5. Включение инклюзивной повестки в социальную деятельность государства 

Цель: Расширение зоны социальной ответственности государства через поддержку инклюзивного туризма органами власти

Функция: инклюзивная туристическая деятельность 

Кто делает? Образовательные сферы

Как делает? 

  1. Готовит кадры 
  2. Создают образовательные программы
  3. Реализация образовательных программ по инклюзивному взаимодействию и универсальному дизайну
  4. Проводят конференции, конгрессы, форумы
  5. Проводят исследования
  6. Воспитательная работа
  7. Просветительская, пропагандистская деятельность
  8. Снабжают туристическую деятельность волонтерами и педагогами, привлечение специалистов, поддержка волонтерской деятельности в инклюзивной туристической деятельностьи
  9. Разработка программного обеспечения 
  10. Разработка оборудования для инклюзивного туризма
  11. Разработка программ для виртуального туризма
  12. Проведение конкурсов, олимпиад, фестивалей
  13. Подготовка экспертов и осуществление экспертной оценки законодательных актов,  бизнес-проектов
  14. Исследование и создание концепции новых маршрутов, инклюзивных проектов, ивентов для инклюзивной туристической деятельности, маркетинговые, психологические исследования
  15. Создание электронных образовательных ресурсов
  16. Учебно-методическое и научное сопровождение инклюзивного туризма: создание учебников, учебно-методических пособий, монографий (коллективных монографий), сборников статей и тезисов

Цель:

  1. Подготовка кадров
  2. Развитие концепции инклюзивного туризма

Развитие концепции инклюзивного туризма и подготовка кадров на ее основе (добавить что-то про образование)

Мы призываем всех заинтересованных лиц  обсудить, дополнить и внести необходимые, на Ваш взгляд, изменения в  текст Концепции.

 

К диалогу приглашаются те, кто: 

  • практикует, поддерживает и исследует инклюзивный туризм в современном мире;
  • развивает взаимодействие различных социально исключенных групп в обществе
  • создает инклюзивные программы и маршруты, продвигает и осмысляет инклюзивные путешествия как пространство формирования качественно новых навыков  взаимодействия в обществе;
  • внедряет различные формы инклюзивного взаимодействия в путешествие, имеет реальный опыт и хотел бы его обсудить, 

а также:

  • научные деятели, педагоги, социальные работники;
  • представители социально-ориентированного бизнеса;
  • представители государственных органов власти, депутаты, члены Общественных палат и другие заинтересованные официальные лица.

(обсуждения, дополнения и комментарии оставляйте на сайте под текстом Концепции.

Будем рады конструктивному диалогу!